Organisation

Liebe Gäste!

Sie verbringen Ihren Urlaub in einer privaten Ferienwohnung. Wir haben uns mit der Einrichtung Mühe gegeben und hoffen, dass Sie einen wunderschönen Urlaub hier in unserer Ferienwohnung verbringen. Nachstehende Hausordnung soll eine Hilfestellung geben, in der wir nur beschreiben, wie wir uns den Umgang mit der Wohnung und dem Inventar im Idealfall vorstellen. Außerdem haben wir, zu unserer Entlastung einige Regeln aufgeführt, von denen wir hoffen, dass sie Ihr Verständnis finden. Durch eine ordentliche Behandlung der Wohnung helfen Sie uns auch in Zukunft, Ihnen eine schöne Ferienwohnung zur Verfügung zu stellen.

• Allgemein
  Sollten Sie irgendetwas in der Einrichtung vermissen oder Sie brauchen Hilfe, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Sämtliche Dinge, die sich in der Ferienwohnung befinden oder dazugehören, dürfen und sollen von den Gästen benutzt werden. Bitte gehen Sie und Ihre Mitreisenden mit der gesamten Einrichtung und dem Inventar sorgsam um.

• An- und Abreise
  Die Ferienwohnung ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsfrei. Die Schlüsselübergabe erfolgt nach individueller Absprache mit Fr. Karin Recheis (0043 664 5027222). Bitte melden Sie sich ca. 1 Std. vor Ihrer voraussichtlichen Ankunft, unter oben genannter Telefonnummer bei Ihr an. Am Abreisetag bitten wir unsere Gäste die Wohnung bis spätestens 10.00 Uhr besenrein freizugeben.

• Aussenbereich
  Die Sitzpolster für die Balkonmöbel bitte über Nacht und bei Regenwetter in die Wohnung legen.

• Bad
  Lassen Sie, wenn möglich, bitte die Tür zum Lüften offen. In Dusche und Toilette dürfen keine Hygieneprodukte, Abfälle, Essensreste, schädliche Flüssigkeiten, Fette o. ä. geworfen bzw. geschüttet werden, da es sonst zu unangenehmen Verstopfungen kommen kann. Bitte nutzen Sie die bereit gestellten Möglichkeiten.

• Fenster
  Bitte achten Sie darauf, beim Verlassen die Fenster und Balkontüre zu schließen. 

• Beschädigungen
  Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Falls dies doch passieren sollte, bitten wir Sie, uns unbedingt den entstandenen Schaden sofort zu melden, damit wir diesen nicht erst nach Ihrer Abreise bei der Endreinigung feststellen. Der Gast haftet für Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.

• Bezahlung
  Der komplette Mietbetrag ist vor Bezug der Wohnung frühzeitig per Überweisung zu entrichten. Wurde eine Anzahlung geleistet, wird diese natürlich angerechnet und der Restbetrag ist zu begleichen. Kreditkarten und EC-Karten oder Schecks können wir leider nicht akzeptieren.

• Buchung
  Buchungsanfragen richten Sie bitte telefonisch oder besser per Mail über unser Buchungsanfrageformular an uns. Eine definitive Buchung muss immer schriftlich per Post oder per E-Mail erfolgen.
  
  Vorgehensweise:
  1. Anfrage per Buchungsformular durch den Gast
  2. Offerte mit genauer Preisangabe per Mail durch uns, Angabe der Höhe der Anzahlung
  3. Bei Buchungswunsch Begleichung der Anzahlung durch den Gast
  4. nach Zahlungseingang erfolgt die Zusendung der Buchungsbestätigung (per Mail) durch uns
  5. Restzahlung spätestens 14 Tage vor Antritt
  
  Mit der Buchungsbestätigung kommt die Buchung zustande und ist bindend. Gleichzeitig akzeptieren Sie damit unsere Hausordnung/AGB und Stornierungsregelungen.

• Endreinigung
  Die Kosten der Endreinigung sind mit der Pauschale (einmalig 50 €) abgegolten. Sie sind auf einen normalen Reinigungsaufwand kalkuliert. Die Wohnung ist bei der Abreise besenrein zu verlassen, Geschirr muss gewaschen und versorgt sein, den Müll bitte trennen (siehe „Müll“). Sollten bei Abreise noch besonders starke Verschmutzungen vorhanden sein, werden diese nach Aufwand in Rechnung gestellt.

• Gebrauchsanweisung
  Gebrauchsanweisungen zu allen Geräten sind in der Mappe im Wohnzimmerschrank zu finden.

• Haftung
  Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände des Gastes/der Gäste.

• Haustiere
  Tiere sind in der Wohnung NICHT erlaubt!

• Internet/W-Lan
  In der Ferienwohnung ist ein kabelloser Internetanschluss (W-LAN) vorhanden. Bitte fragen Sie uns nach dem Zugangs-Code.

• Kühlschrank  
  Da momentan der kleine Einbaukühlschrank defekt ist,  bitten wir Sie ausschließlich den großen Kühlschrank zu benützen; Der Kühlschrank muss bei Ihrer Abreise bitte geleert sein.

• Kündigung
  Bei mehrfachem Verstoß gegen die Mietbedingungen/Hausordnung kann der Vermieter den Mietvertrag einseitig kündigen und der Gast hat die Ferienwohnung sofort zu verlassen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises besteht in diesem Falle nicht.

• Müll
  In Österreich wird sehr viel Aufmerksamkeit der Mülltrennung gewidmet. In dem hölzernen Gebäude hinter dem Parkplatz stehen folgende Abfallcontainer und Behälter:
  Großer grüner Container:       Gartenabfall und übriger Abfall
  Schwarzer kleiner Container: Weißglas
  Schwarzer kleiner Container: Farbiges Glas
  Schwarzer kleiner Container: Blechdosen & Metall
  Schwarzer kleiner Container: Getränkeverpackungen & Plastikflaschen
  Schwarzer kleiner Container: Zeitung und Papier
  Schwarzer kleiner Container: Karton und Verpackungen

• Preisminderung
  Bei einem kurzfristigen Ausfall von Einrichtungsgegenständen, der öffentlichen Versorgung oder durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Preisminderung. Mängel an der Ferienwohnung sind sofort dem Vermieter mitzuteilen. Der Gast gewährt dem Vermieter eine angemessene Frist zur Beseitigung der Mängel. Spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert und können nicht angerechnet werden.

• Rauchen
  Das sich in jedem Zimmer ein Rauchmelder befindet ist das Rauchen in unserer Ferienwohnung strengstens verboten. Beschädigungen wie Brandflecken und Löcher in oder an Möbeln, Fußboden, Tischdecken usw. haben zur Folge, dass wir Ihnen diese zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung stellen müssen. Daher darf bei uns, nur auf dem überdachten Balkon geraucht werden, dort steht auch der Aschenbecher.

• Reiningung
  Sollte Ihnen mal ein Missgeschick (extremer Schmutz, Flüssigkeiten auf dem Boden od. Arbeitsflächen usw.) passieren, bitten wir Sie dies sofort zu beseitigen. Es sind Besen, Kehrschaufel sowie Wischeimer, Wischmop und Putzmittel vorhanden. Wir bitten Sie, die Ferienwohnung bei Abreise besenrein zu hinterlassen und das ganze benützte Geschirr wieder sauber in die Schränke einzuräumen. Der Kühlschrank muss bei Ihrer Abreise bitte geleert sein.

• Ruhezeiten
  Die Ferienwohnung befindet sich in einem reinen Wohngebiet. Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, die öffentlichen Ruhezeiten wie Mittag-, Nacht- und Sonntagsruhe einzuhalten. Auch in der Ferienwohnung selbst sollte aus Rücksicht zwischen 22:00 und 7:00 Uhr Ruhe gehalten werden. 

• Schneeketten
  In den Wintermonaten wird empfohlen Schneeketten mitzuführen.
  

• Schlüssel
  Bitte geben Sie die Schlüssel nie aus der Hand. Ein Verlust der Schlüssel ist umgehend zu melden und der Gast haftet bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten. Skiabstellraum, Aufzug und Haupteingangstüre kann nur MIT Schlüssel geöffnet bzw. benützt werden. 

• Schuhe
  Wir bitten Sie, speziell in den nassen Monaten, nicht mit Strassenschuhen in der Wohnung zu laufen.

• Sorgfaltspflicht
  Wir bitten unsere Gäste, das Mietobjekt pfleglich zu behandeln und dafür Sorge zu tragen, dass auch Mitreisende und Angehörige die Mietbedingungen einhalten. Bitte achten Sie insbesondere auf Ihre Kinder. Die Wohnungstür soll grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses per Schlüssel verschlossen werden. Ebenso sind auch alle Fenster bei Verlassen der Wohnung zu schließen, um mögliche Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden. Mit den Ressourcen, Wasser und Strom ist schonend umzugehen.

• Stornierungen
  Wir hoffen nicht, dass Sie Ihren Urlaub ungeplant absagen müssen. Sollte dies jedoch eintreten, fallen folgende Stornogebühren an: Rücktritt von der Buchung -> bis 2 Monate kostenfrei -> bis 1 Monat 50% -> bis 14 Tage 80% Stornierungen müssen bis 12 Uhr mittags CET (Zentraleuropäischer Zeit) des jeweiligen Tages schriftlich durchgeführt werden. Erfolgt keine vorherige schriftliche Stornierung, müssen wir leider den kompletten Betrag in Rechnung stellen.

• Telefon
  In der Wohnung ist kein Telefon vorhanden.

• Vorzeitige Abreise
  Bei einer vorzeitigen Abreise wird keine Rückerstattung geleistet.

• Zwischenreinigung
  Sollten während Ihres Aufenthaltes Zwischenreinigungen gewünscht werden, können wir dies gern für Sie organisieren. Diese werden dann nach Aufwand gemäss unserer Endreinigungspauschale (Preis pro Stunde) abgerechnet.

• Kurtaxe
  Während Ihres Aufenthaltes in Ellmau werden Sie als Gast eingetragen - dafür sorgen wir. Die Kurtaxe beträgt 2,00 €/pro Person/pro Tag, exclusive des Mietpreises. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die angemeldete Personenzahl nicht zu überschreiten. Bei einer Kontrolle müssen Sie aber im Stande sein, ihren Mietvertrag vorlegen zu können. Mit der Gästekarte können Sie Rabatt auf viele Aktivitäten bekommen.

Mit der Buchung der Ferienwohnung gehen wir davon aus, dass die Hausordnung anerkannt wird.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, viel Spass, Entspannung und Erholung. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.